Aurélien Berçon
Directeur, Expertise Design et Expérience client
Alithya
Stéphanie Caron-Moreau
Stratège, Expérience client
Alithya
L'intelligence artificielle (IA) suscite un engagement croissant. Portées par la promesse de gains rapides, plusieurs organisations ont adopté des solutions d'IA sans toujours prendre le recul nécessaire pour évaluer les besoins réels des utilisateurs.
Résultats: des solutions avancées sur le plan technologique, mais difficiles à adopter et parfois déconnectées de la réalité terrain.
Dans ce webinaire sur demande, découvrez une approche concrète pour intégrer l'expérience utilisateur (UX) à vos solutions d'IA afin d'en maximiser l'adoption, l'impact et la performance.
Comment recentrer vos projets d'IA sur les besoins des utilisateurs
Comment utiliser l'UX comme levier de performance pour vos solutions d'IA
Comment créer de la valeur à chaque étape du parcours utilisateur
Un exemple concret appliqué à un projet réel